Ativar um eSIM no Android

Instalação e compatibilidade

Confira o modelo exato e região com o fabricante e confirme que o telefone está desbloqueado. A compatibilidade varia por modelo e país.

Conecte-se ao Wi-Fi. Abra as configurações de rede móvel e escolha Adicionar eSIM. Leia o código do pedido TMPTEL confirmado ou insira os dados de instalação.

Escolha a eSIM de viagem para dados móveis. Siga as instruções do plano para roaming e APN; mantenha a linha habitual para chamadas se compatível.

A validade começa conforme os termos do plano, não necessariamente na chegada. Não exclua o perfil para resolver problemas. Contate o suporte; a reinstalação não é garantida. eSIM nunca é reembolsável.

Antes de comprar, identifique o modelo exato e a região de venda do telefone. Consulte a documentação do fabricante, não apenas o nome da linha de produtos. Aceitar um SIM físico não significa aceitar eSIM. Confira também o bloqueio da operadora. Compare destino, dados, duração e rede do plano com suas necessidades. Uma eSIM de viagem somente de dados não inclui necessariamente número, chamadas ou SMS.

Prepare a instalação com internet funcionando e acesso ao pedido confirmado. Se o QR estiver no mesmo telefone, mostre-o em outra tela ou use a instalação manual oferecida pelo aparelho e pelo pedido. Mantenha esses dados privados; não os publique nas redes sociais. Não escaneie códigos de exemplo de um guia. Use somente as informações entregues para o plano que você realmente comprou.

No iPhone, consulte as instruções da Apple para seu modelo. No Android, siga as do fabricante: os menus do Google Pixel não são universais. Nomes e métodos variam conforme aparelho e software. Dê um nome reconhecível à linha de viagem. Leia cada confirmação, especialmente a escolha da linha de dados. Mantenha a linha habitual se precisar e o aparelho aceitar ambas.

Diferencie o perfil instalado de uma conexão ativa. O perfil pode estar salvo antes do início do plano ou fora do alcance da rede de destino. Consulte o pedido para saber o início e a validade: instalar ou chegar não é uma regra universal de ativação. Selecione a linha de viagem quando quiser usar seus dados. Siga as instruções de roaming e APN desse plano, não de outra operadora.

Se não houver internet, confira se a linha está habilitada e selecionada para dados. Verifique destino, validade e dados restantes quando o pedido mostrar essas informações. Consulte as instruções de roaming e APN. Anote o erro e contate o suporte com a referência e o modelo exato. Não exclua repetidamente o perfil nem escaneie o QR em vários aparelhos: reutilização, transferência e reinstalação não são garantidas. Nunca envie senhas ou dados completos de pagamento.

Abra uma página para conferir a conexão após escolher a linha correta. Com Wi-Fi conectado, carregar a página não comprova o funcionamento dos dados móveis. Confira indicadores de rede e configurações. Para decidir sobre a troca automática de dados, consulte a documentação do telefone e os termos da operadora habitual; suas cobranças são separadas do plano. As eSIMs TMPTEL nunca são reembolsáveis, mesmo sem instalação.

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