Activar una eSIM en Android

Instalación y compatibilidad

Consulta el modelo exacto y región con el fabricante y confirma que el teléfono está desbloqueado. La compatibilidad varía por modelo y país.

Conéctate a Wi-Fi. Abre los ajustes de red móvil y elige Añadir eSIM. Escanea el código de tu pedido TMPTEL confirmado o introduce sus datos de instalación.

Elige la eSIM de viaje para datos móviles. Sigue las instrucciones del plan para roaming y APN; conserva la línea habitual para llamadas si es compatible.

La vigencia empieza según las condiciones del plan, no necesariamente al llegar. No borres el perfil para resolver problemas. Contacta al soporte; reinstalar no está garantizado. Las eSIM nunca son reembolsables.

Antes de comprar, identifica el modelo exacto del teléfono y la región donde se vendió. Consulta la documentación del fabricante, no solo el nombre de la gama. Admitir una SIM física no significa admitir eSIM. Comprueba también el bloqueo del operador. Compara destino, datos, duración y red del plan con tus necesidades. Una eSIM de viaje solo de datos no incluye necesariamente número, llamadas ni SMS.

Prepara la instalación con una conexión a internet y acceso al pedido confirmado. Si el QR aparece en el mismo teléfono, muéstralo en otra pantalla o usa la instalación manual que admitan el dispositivo y el pedido. Mantén privados estos datos; no los publiques en redes sociales. No escanees códigos de ejemplo de un artículo. Utiliza únicamente la información entregada para el plan que realmente compraste.

En iPhone, consulta las instrucciones de Apple para tu modelo. En Android, sigue las del fabricante: los menús de Google Pixel no son universales. Los nombres y métodos dependen del dispositivo y del software. Asigna un nombre reconocible a la línea de viaje. Lee cada confirmación, especialmente la selección de la línea de datos. Conserva la línea habitual si la necesitas y el teléfono admite ambas.

Distingue el perfil instalado de una conexión activa. El perfil puede estar guardado antes del inicio del plan o fuera del alcance de la red de destino. Consulta el pedido para conocer el inicio y la validez: instalar o llegar no es una regla universal de activación. Selecciona la línea de viaje cuando quieras usar sus datos. Sigue las instrucciones de roaming y APN de ese plan, no las de otro operador.

Si no hay internet, comprueba que la línea esté habilitada y seleccionada para datos. Revisa destino, validez y datos restantes cuando el pedido los muestre. Consulta las instrucciones de roaming y APN. Anota el error y contacta con soporte indicando referencia y modelo exacto. No elimines repetidamente el perfil ni escanees el QR en distintos dispositivos: reutilización, transferencia y reinstalación no están garantizadas. Nunca envíes contraseñas ni datos completos de pago.

Abre una página para comprobar la conexión después de elegir la línea correcta. Si el Wi-Fi sigue conectado, cargar la página no demuestra que funcionen los datos móviles. Revisa los indicadores de red y los ajustes. Para decidir sobre el cambio automático de datos, consulta la documentación del teléfono y las condiciones de tu operador habitual; sus cargos son independientes del plan. Las eSIM de TMPTEL nunca son reembolsables, incluso si no se han instalado.

Soporte